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iQ System® 6 新升級 - Gogoro產品長親自分享開發故事

2020/10/30

透過以「用戶體驗」為核心的 Gogoro Smartscooter® iQ System® 智慧系統發展,我們不僅想讓車主實際感受到 Gogoro 獨特「越騎越新」的承諾,更希望能夠透過每一次的創新,持續增加智慧雙輪的實用性、安全性與便利性。

以剛剛發佈的 iQ 6.0 為例,Gogoro 根據用戶的反饋,增加了幾項新功能,也調整了許多細節,每一位 Gogoro 1, Gogoro 2 與 Gogoro 3 的車主,都可以在今年 11 月 - 12 月間陸續取得更新,Gogoro VIVA 的更新時間則是安排在明年的第一季度。

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雨天智慧模式

開發緣由是客人曾經反應 Gogoro 某些車款的輪胎在雨天「比較滑」:事實上輪胎並不是這個問題的根源,主要的原因是 Gogoro 的水冷電動馬達在低轉速起步時,最大扭力輸出比一般 125cc 燃油機車出現的更早且更高(這也說明了為何 Gogoro 用戶可以輕鬆地在車陣中或紅綠燈切換時突圍)。而在金屬人孔蓋、地面標線、騎樓磁磚等非一般柏油鋪設的路面,下雨時因為無法良好排水而遭雨水覆蓋,大幅減低了表面摩擦力,結果有可能會讓低轉速大扭力的後輪打滑。此時我們都會建議用戶,最好將車輛設定在 SMART 智慧動力模式並同時關閉「方格旗」,這樣可以減少起步時的瞬間扭力輸出,避免後輪輪胎在上述溼滑表面發生非預期的扭力滑胎。

在導入 iQ 6.0 並開啟「雨天智慧模式」後,用戶若利用手機解鎖,Gogoro App 會根據當下第三方氣象網站提供的即時天氣資訊(數據來源為 OpenWeather 與中央氣象局,用戶可自行選擇),詢問客戶是否開啟「雨天智慧模式」(=自動關閉方格旗 + 開啟 SMART 智慧模式),用戶按下「確定」後,儀表板上的 SMART 燈號會閃爍數次,提醒您已改換至不同的動力輸出模式。

在「雨天智慧模式」設定中,用戶也可以選擇「雨天時自動啟用,無需詢問」,Gogoro App 會直接依照回報的天氣資訊決定是否開啟「雨天智慧模式」。如此一來這個功能不僅在使用手機解鎖時可以作動,透過「智慧感應鎖」或 Apple Watch 解鎖時也會一併適用。

「雨天智慧模式」的設定位於 Gogoro App 左上角「選單」 -> 左上角「設定」 -> 「我的智慧雙輪」欄目下,該功能預設為關閉。無論設定為何,任何時間用戶都可以手動按鈕,改變方格旗與 SMART 模式的狀態。

雨天智慧模式.001-1

 

兩段式車鎖

iQ 6.0 的第二個貼心的功能是「兩段式車鎖」。騎過 Gogoro 的用戶都知道,關閉 Gogoro 車輛的正常步驟是:

  1. 熄火:踢下側柱或拉著煞車 + 按 GO 關閉馬達
  2. 鎖車:在鎖車的當下,其實已包含了兩個動作
    1. 切斷電路並關機「鎖車」
    2. 如果龍頭已經向左打到底,車輛電腦會觸發「龍頭鎖」上鎖

這幾年我們陸續收到客人的反饋,希望 Gogoro 的操作更接近一般汽、機車的使用邏輯,將「馬達」、「車鎖」與「龍頭鎖」的三種動作稍作分離,由用戶自行決定要如何管理車輛停止後的狀態,讓家人或朋友可以不用鑰匙解鎖或發動,也能方便地在車庫或庭院內推行、挪移車輛。

更新 iQ 6.0 後會車輛會自動啟用「兩段式車鎖」,用戶在馬達熄火之後,可以選擇:

  1. 關閉電源鎖車(按一下遙控器、刷一次智慧鑰匙卡或按一下 Gogoro App 的鎖車鈕)而不鎖上龍頭鎖
  2. 或者照以往一般關閉電源並同時鎖上龍頭鎖(在龍頭往左轉到底後,按兩下遙控器、刷兩次智慧鑰匙卡或雙擊 Gogoro App 的鎖車鈕)
  3. 如果您常使用
    1. 倒數計時自動上鎖
    2. SMART + GO 快速關機組合鍵上鎖
    3. 智慧感應鎖上鎖
    4. 打開車廂斷電後關閉車廂時即刻上鎖

請於 Gogoro App 內設定是否啟用「自動龍頭鎖」,車輛會根據您的設定,在上述四種上鎖時機作動時,執行「關閉電源鎖車 (預設)」或「關閉電源並同時鎖上龍頭鎖」其中一個選項。

相關的設定位於 Gogoro App 左上角「選單」 -> 左上角「設定」 -> 「我的智慧雙輪」 -> 「進階防盜」之下。不論您上一次是如何鎖車,當要使用車輛時,仍然維持「一鍵」解開龍頭鎖 + 開啟電源,您可以隨時拉著煞車 + 按下 GO 鍵發動馬達,為了行車安全,請記得先確認龍頭已經擺正,再轉動電門出發。

 

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優化靜音模式

還記得我們在 iQ 5.2 版中提供的「靜音模式」嗎?那是因為部分客人曾抱怨 Gogoro 的各種開、關機音效,讓在半夜或清晨上鎖或解鎖車輛的動作「無所遁形」,全家甚至全街鄰居都知道 Gogoro 回來或是出發了。

「靜音模式」交給客人決定「何時」開啟或關閉伴隨車輛動作而產生的各式音效,在「我」和「我們」中,取得一個良好平衡。而在 iQ 6.0 版本中,我們進一步優化靜音模式的細部設定,依據大多數客人提供的意見,移除方向燈的連動靜音(更新後即便在靜音期間,方向燈還是會發出燈號音響),不分時段維持讓客人覺得更安心與安全的行車狀態。

 

新增操作燈光提示

您遇過鎖車轉身離開後,才發現不確定車輛是否已經鎖好的狀況嗎?或是發動馬達後,路人還是搞不清楚你已經可以隨時轉動電門出發?iQ 6.0 貼心的在原有音效外,再增添了幾項「視覺」確認,當用戶進行下列操作時,車輛將伴隨發出燈光信號,讓週邊其他人注意到您即將開始或結束騎乘,也方便您在一段距離之外上鎖或解鎖時,能更清楚判別車輛目前的狀態。

  1. 馬達啟動及關閉時方向燈會亮一次
  2. 車子解鎖時方向燈會亮一次
  3. 車子上鎖時方向燈會閃爍二次

因為這些動作是為了提示用戶或其他用路人,所以不會同時發出方向燈的聲響。

 

上面介紹的 iQ 6.0 功能多需搭配 Gogoro App® 2.16.0 或以上版本才能執行完整設定,請先透過 Apple App Store 或 Google Play Store 取得最新版本的 Gogoro App,在進行細部設定時也請確保您的 Gogoro App 和 Smartscooter® 智慧雙輪保持藍牙連線。

有關 iOS 14 與智慧雙輪的相容性問題,Apple 最新發表的 iOS 14.1 已經解決了與車輛「新配對」或「重新配對」時不易成功的臭蟲,Gogoro 也會繼續與 Apple 開發部門保持密切聯繫,確保藍牙連接和配對的穩定性。

 

定期更新 iQ 系統是 Gogoro 智慧雙輪用戶的特權,也是讓車輛系統運作更為順暢和穩定的必要工作。坊間有很多有關「更新系統會讓加速變慢、極速變低」的鄉野傳聞,我們的工程團隊為了澄清這些「我感覺 XXX」的描述,特別透過儀器和第三方設備做了許多比對測試,容我們下回以專文另行分享。

 

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